Les entreprises technologiques majeures transforment l’assistance en action grâce à l’intégration continue de l’IA. Le paysage numérique évolue rapidement, redéfinissant les interactions entre utilisateurs et plateformes. Quels seront les impacts de cette transformation sur les services numériques ? L’évolution des technologies de l’information a connu une accélération fulgurante avec l’introduction de l’intelligence artificielle (IA) dans…